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薩震節(jié)能空壓機教你如何要到應收款

作者:薩震節(jié)能空壓機 來源:未知 日期:2016-06-22 16:39
無論是哪個行業(yè),不管你做什么生意,也不管你的生意做的大或是小,應收賬款一直都是所有企業(yè)的一塊心病。應收賬款的多少直接影響了企業(yè)的健康快速發(fā)展,賬款越多,企業(yè)的流動資金少,可能會影響企業(yè)的生產、技術的研發(fā)、員工工資的按時發(fā)放等等一系列問題,薩震節(jié)能空壓機也不列外。那么怎么才能減少應收賬款呢?絕大部分的企業(yè)都是要求銷售人員來跟催的,那么問題就來了,銷售人員應該采用什么樣的方法才能更有效的收回這些款項呢?下面就讓我們來一看究竟吧!

空壓機銷售人員催款應該直截了當。催款不是什么見不得人的事,也沒有什么妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。

1、催款應當直截了當
催款不是什么見不得人的事,也沒有什么妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。

2、在采取行動前,先弄清造成拖欠的原因
是疏忽,還是對機器不滿,是資金緊張,還是故意,應針對不同的情況采取不同的收帳策略。

3、直接找初始聯(lián)系人
千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

4、不要做出過激的行動
催款時受了氣,再想辦法出出氣,甚至做出過激的行為,此法不可取。臉皮一旦撕破,客戶可能就此賴下去,收款將會越來越難。

5、不要怕催款而失去客戶
到期付款,理所當然。害怕催款引起客戶不快,或失去客戶,只會使客戶得寸進尺,助長這種不良的習慣。其實,只要技巧運用得當,完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然,如果客戶堅持不付款,失去該客戶又有什么大不了的?

6、收款時間至關重要,堅持“定期收款”的原則
時間拖得越久,就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明,收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額,2年以上的欠帳只有20%能夠收回,而2年以內的欠帳80%能夠收回。

7、采取競爭性的收款策略
只要客戶企業(yè)還在運作,他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢,那他肯定付給了別人。獲得優(yōu)先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務關系和個人關系的企業(yè),因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。

8、收款要有“鉆勁”,要有窮追不舍的精神
小編從實踐中摸索出了對債務人(業(yè)務當事人、主管負責人、財務負責人)實行"三緊跟"的戰(zhàn)略,即緊跟在辦公室里,緊跟在吃飯上廁所的后面,緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份,不得已而為之。〉嗡,繩鋸木斷,有時確也起到了"功夫不負有心人"的作用。

9、收款要有“柔勁”
從道義上講,欠別人的款,心有歉意,理應對債權人禮賓相待。但不少欠債單位,有的對你板著老臉,有的對你不屑一顧,有的甚至不讓你進門!空壓機銷售人員此時就得屈尊就下,用兵之計,攻心為上,說盡人間好話暖語,賠上一個真誠的笑臉,對那"三種人"實施"情感投資",精誠所至,為爭金石所開。

10、收款要有“韌勁”
清收欠款是一項長期艱苦的業(yè)務,討債人要有一種堅韌不拔的毅力,哪怕別人無理地把你像打發(fā)乞丐一般,也須忍辱負重,堅守陣地。臨陣逃脫,則會前功盡棄?匆娏艘唤z曙光,決不放過機會,同時要學會訴苦,不能同情對方,相反要讓對方同情。

11、求助于專業(yè)收款人或訴諸法律
總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還,與他們講理無異于"對牛彈琴",采取正常的收款方法往往難于奏效,而一些很不正規(guī)、甚至別出心裁的催賬方式則有奇效。因此,當收款難度較大時,可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經驗的"專業(yè)收賬人員"去收賬。如果此法仍不能奏效,剩下的唯一選擇就是直接走法律途徑。
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