給您五星級(jí)的銷售服務(wù)體系
“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，”是薩震公司的服務(wù)宗旨和目標(biāo)。薩震經(jīng)歷多年的摸索，率先在能源計(jì)量行業(yè)建立起以“客戶響應(yīng)系統(tǒng)—客戶服務(wù)中心－大區(qū)銷售支持中心—大區(qū)維護(hù)服務(wù)中心”為架構(gòu)的覆蓋廣泛、布局合理、貼近用戶的五星級(jí)銷售服務(wù)體系，為用戶提供內(nèi)容豐富、響應(yīng)及時(shí)的全方位服務(wù)。
>>銷售服務(wù)體系
薩震公司覆蓋廣泛、布局合理的銷售服務(wù)體系中，每個(gè)大區(qū)銷售支持中心的設(shè)定，均基于薩震公司多年豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并加以測(cè)算，以確定更佳服務(wù)半徑，從而確保更短現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。
第一步：客戶響應(yīng)系統(tǒng)—客戶來電，15分鐘快速的服務(wù)響應(yīng)
第二步：客戶服務(wù)中心—咨詢電話400-688-1455與客戶24小時(shí)不間斷交流
第三步：大區(qū)銷售支持中心—提供完美的能源計(jì)量系統(tǒng)解決方案技術(shù)支持
第四步：大區(qū)維護(hù)服務(wù)中心—給予貼心現(xiàn)場(chǎng)問題應(yīng)用解決方案
>> 優(yōu)秀的商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
薩震的五星級(jí)銷售服務(wù)體系通過客戶響應(yīng)系統(tǒng)，優(yōu)秀專業(yè)的商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一派單，15分鐘即時(shí)響應(yīng)客戶來電，為客戶提供周密完善的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)。
>> 專家級(jí)的售前技術(shù)支持
薩震客戶響應(yīng)系統(tǒng)，有多位資深技術(shù)工程師，為用戶提供專家級(jí)遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)。
>> 快速、貼心的售后支持
薩震遍布全國(guó)的客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，可保證客戶在更短時(shí)間內(nèi)得到快速現(xiàn)場(chǎng)問題響應(yīng)，有效縮短溝通周期，以解客戶燃眉之急。
